Políticas de Innove Shop
Bienvenidos a Innove Shop. A continuación, detallamos nuestras políticas de compra, envío, devoluciones y privacidad. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estas condiciones.
1. Política de Compras
*Métodos de Pago*: Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
*Moneda*: Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS).
2. Política de Envíos
- Envío Gratis: Ofrecemos envío gratis en todos los productos dentro de Argentina.
- Tiempo de Entrega: Los pedidos se procesan y envían dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo de entrega puede variar entre 5-7 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente.
- Confirmación de Envío: Una vez que el pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
3. Política de Devoluciones y Cambios
- Devoluciones: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción. El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque intacto.
- Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a [tu correo de contacto] con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto.
- Costos de Devolución: Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o no corresponda a lo pedido.
- Reembolsos: Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del método de pago.
4. Política de Privacidad
- Datos Personales: Innove Shop se compromete a proteger tu privacidad. La información personal recolectada durante el proceso de compra será utilizada únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra.
- Seguridad: Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados.
- Compartir Información: No compartiremos ni venderemos tu información personal a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con la ley o para procesar tu pedido (por ejemplo, a servicios de envío).
5. Contacto
- Atención al Cliente: Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
